Среди основных недостатков существующей системы ЖКХ — постоянное увеличение расходов на содержание этой отрасли, повышение тарифов на жилищно-коммунальные услуги, потеря или убыточность жилищно-коммунальных услуг, их низкая эффективность и потеря ресурсов, высокая амортизация.
В качестве мер по улучшению жилищного сектора независимые эксперты предлагают изменения в трех областях: инвестиции в экономное использование ресурсов, обеспечение функционирования жилищно-коммунального хозяйства на конкурсной основе и введение системы социальных счетов, которые обеспечивают адресную поддержку.